Compania aeriană Eurowings a încheiat prima jumătate a anului 2025 cu o performanță solidă și un nivel constant ridicat de satisfacție a clienților. Dintre cele 77.000 de zboruri operate în primele șase luni, aproximativ 80% au ajuns la destinație la timp. Eurowings a atins o rată de regularitate de 99%. Satisfacția clienților, măsurată folosind Net Promoter Score (NPS), a fost de 47 – un nivel record pentru industrie. În total, peste 10 milioane de pasageri au ales cea mai mare companie aeriană de vacanțe din Germania între ianuarie și iunie 2025.
„Am răspuns cererii puternice de călătorii turistice prin extinderea semnificativă a programului nostru și prin transportarea oaspeților noștri către 150 de destinații din Europa cu un grad ridicat de fiabilitate și punctualitate”, a declarat Jens Bischof, CEO al Eurowings. „Performanța noastră de top reflectă concentrarea noastră clară pe calitate, fiabilitate și orientare către client. De asemenea, este rezultatul unui efort de echipă puternic și al extinderii cu succes a Eurowings într-o companie aeriană cu valoare adăugată pentru Europa.”
Prestigioasa agenție de rating aeronautic Skytrax a recunoscut, de asemenea, strategia consecventă de calitate și a acordat Eurowings titlul de „Cea mai bună companie aeriană low-cost din Europa 2025”. Prin acest premiu de înaltă performanță, Skytrax onorează campania consecventă de servicii și raportul convingător preț-performanță al celei mai mari companii aeriene de vacanță din Germania.
Concluzia este că segmentul de afaceri point-to-point al Lufthansa Group – format din Eurowings și participația sa la SunExpress – a înregistrat o pierdere de 137 de milioane de euro (EBIT ajustat) la 30 iunie 2025, înainte de ceea ce este în mod tradițional cel mai puternic trimestru al anului. În special, acest lucru reflectă creșterea continuă a impozitelor și taxelor la centrul aviatic din Germania. Numărul de angajați a crescut la puțin sub 5.500.
About the Author
