O triplă victorie pentru Eurowings: compania aeriană low-cost a Grupului Lufthansa a fost premiată de trei ori cu „Premiul Clientului German 2026”. În cel mai recent clasament al consumatorilor realizat de Societatea Germană pentru Studii de Consum („Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien”), Eurowings se clasează pe primul loc în toate cele trei categorii evaluate – satisfacția clienților, serviciul clienți și raportul calitate-preț – ocupând un loc clar în topul companiilor aeriene low-cost.
Cu această triplă distincție de aur, Eurowings subliniază în mod impresionant de ce compania cu sediul la Köln se diferențiază clar de transportatorii low-cost tradiționali. „Această ultimă clasare de top confirmă parcursul nostru ca o companie aeriană cu valoare adăugată pentru Europa”, spune Clemens Strauss, șeful departamentului de experiență a clienților, produs și marketing la Eurowings. „Oferim prețuri competitive fără a compromite serviciile și calitatea. Premiul este, de asemenea, o mare mulțumire adusă celor 5.500 de angajați ai noștri, care se asigură că în fiecare zi clienții noștri se bucură de zborul cu Eurowings.”
Întrebarea centrală a Premiului Clientului German este: Care companii au cei mai mulțumiți clienți? Care oferă cele mai bune experiențe de servicii? Și cum este perceput serviciul oferit în raport cu prețul? Studiul se bazează pe un clasament al consumatorilor cu 589.000 de recenzii ale clienților, ale unor companii din 259 de industrii. Acest triplu succes confirmă afirmația Eurowings de a fi mai mult decât o simplă companie aeriană low-cost tradițională: o companie aeriană modernă cu prețuri accesibile pentru Europa, care combină prețuri corecte cu servicii de calitate – îndeplinind așteptările a peste 20 de milioane de clienți Eurowings.
About the Author
