Compania aeriană letonă airBaltic confirmă că sistemul său de rezervări este afectat în prezent de o problemă tehnică legată de unul dintre furnizorii săi de servicii internaționale. Echipele tehnice ale partenerului lucrează pentru a restabili funcționalitatea completă cât mai curând posibil.
Pasagerii care doresc să facă o nouă rezervare sunt rugați să contacteze Centrul de apeluri airBaltic pentru rezervări și întrebări generale la numărul +371 6700 6006 (gratuit) sau să trimită o solicitare prin secțiunea „Contactați-ne” de pe site-ul airBaltic, selectând „Creați o rezervare nouă” (airbaltic.com/en/ask-a-question/create-new-booking) sau să contacteze agențiile de turism pentru a rezerva un zbor airBaltic.
Check-in-ul online este disponibil. Cu toate acestea, din cauza unor probleme tehnice persistente, este posibil ca unele informații să fie afișate în continuare limitat sau incomplet în timpul procesului de check-in și pe cărțile de îmbarcare. De exemplu, informațiile despre bagaje sau detaliile tarifului pot să nu fie afișate corect. În prezent, cărțile de îmbarcare vor afișa doar clasa de călătorie – Economy sau Business. Confirmăm că acest lucru nu afectează valabilitatea cărții de îmbarcare, iar pasagerii o vor putea folosi în continuare pentru a se îmbarca în zbor.
Pasagerii care nu pot finaliza check-in-ul online se pot înregistra în continuare gratuit la aeroport.
Echipele tehnice ale furnizorului de servicii airBaltic continuă să lucreze pentru a implementa o rezoluție completă.
About the Author
