Mai multe companii de expediție la nivel mondial pot acum să planifice, să rezerve, să confirme și să gestioneze expedierile în platforma de rezervare Click & Ship a Cathay Cargo în timp real datorită unei interfețe de programare a aplicației (API) prin intermediul platformei logistice CargoWise .
Aranjamentul tripartit înseamnă că DHL Global Forwarding și DSV au acum vizibilitate și acces la orarele, capacitatea și rezervările Cathay Cargo în cadrul CargoWise, care lucrează cu 24 dintre cei mai mari 25 de expeditori de marfă la nivel mondial.
Integrarea datelor cu CargoWise și legăturile sale directe cu alți expeditori fac parte din promisiunea Cathay Cargo de a îmbunătăți centrarea pe client și exemplifica strategia digitală continuă de a-și consolida experiența clienților la fiecare punct de contact. Conexiunea API a Cathay Cargo la CargoWise a fost proiectată de partenerul său de inovare, Global Logistics System (HK) Company Limited (GLS), care a proiectat, de asemenea, platforma de rezervare Click & Ship a Cathay Cargo și alte proiecte de digitalizare de vârf în industrie.
Directorul Cathay Cargo, Tom Owen, a declarat: „La Cathay Cargo, știm cât de important este să ne mișcăm alături de clienții noștri și suntem încântați să lansăm inventarul nostru de rezervări către mai mulți dintre partenerii noștri expeditori globali și altora de pe platforma CargoWise.
„Prin adoptarea noilor tehnologii, digitalizarea sistemelor noastre și utilizarea propriului nostru API, dovedește că lucrăm din greu pentru viziunea noastră de a deveni cel mai centrat pe client marca de servicii de transport aerian din lume.”
Cathay Cargo va continua să lucreze cu partenerii săi de expediere pentru a-și oferi inventarul și rezervarea prin propriile sisteme, ca parte a călătoriei sale de digitalizare. Expeditorii interesați să acceseze conexiunea API vor putea în curând să facă acest lucru prin sandbox-ul API al GLS, care va fi lansat în primul trimestru al anului 2024.
Owen de la Cathay a adăugat: „Implementarea cu succes a mai multor dintre aceste integrări API arată popularitatea în creștere în rândul partenerilor noștri de expediere și așteptăm cu nerăbdare să extindem această experiență îmbunătățită la mai mulți dintre clienții noștri în lunile următoare.”
About the Author
