Odată cu introducerea robotului de service JEEVES, pasagerii de pe aeroportul din München pot face cumpărături de la un robot care se conduce singur. Proiectat inițial pentru utilizare în sectorul hotelier și medical, un robot de acest tip este acum folosit pentru prima dată în lume ca „snackbot” într-un aeroport. Snackbot „JEEVES” – numele se bazează pe un servitor loial și competent dintr-un roman englez – oferă o selecție de băuturi răcoritoare răcoritoare și gustări care pot fi achiziționate prin diferite metode de plată fără numerar, cum ar fi Apple Pay, Google Pay și toate cardurile de credit.
Snackbot-ul are 110 centimetri înălțime și se mișcă autonom prin zona porților de la nivelurile 4 și 5 din Terminalul 2 al aeroportului din München. Se oprește atunci când pasagerii se apropie de el sau îi ies în cale. Un ecran tactil mare este utilizat pentru a finaliza achiziția.
Robotul dezvoltat de start-up-ul din München „Robotise” este testat timp de un an de către Terminalul 2 Gesellschaft, un aeroport din München și subsidiara Lufthansa. Utilizarea roboticii pe aeroportul din München servește nu numai pentru îmbunătățirea logisticii, ci și pentru cercetarea atitudinii pasagerilor și pentru a crea valoare adăugată pentru experiența de călătorie a pasagerilor. În consecință, testul snackbot-ului se potrivește cu profilul aeroportului din München ca centru de inovație premium.

Foarte interesant si inedit conceptul de a avea un robot servitor la aeroportul din Munchen! Este impresionant cum tehnologia avanseaza si incepe sa fie folosita si in alte domenii, in afara celor medicale sau hoteliere pentru care a fost initial proiectat. Snackbot-ul „JEEVES” aduce o inovatie majora in experienta pasagerilor de aeroport, facilitandu-le cumparaturile fara cash si oferind o selectie variata de bauturi si gustari. Sunt foarte curioasa sa vad rezultatele testului si cum aceasta tehnologie va influenta atitudinea pasagerilor si logistica aeroportului din Munchen. Este o initiativa foarte potrivita pentru un centru de inovatie premium cum este aeroportul din Munchen si sper ca in viitor sa vedem acest robot in actiune si pe alte aeroporturi din intreaga lume.