Wizz Air va întrerupe temporar accesul la platformele sale de rezervări și servicii digitale pentru clienți, timp în care compania aeriană va implementa o actualizare programată a sistemelor sale, menită să îmbunătățească fiabilitatea, stabilitatea și experiența generală a clienților.
Întreruperea planificată a serviciilor va avea loc în următorul interval: 25 februarie, 23:00 CET – 26 februarie, 08:00 CET.
În acest interval, clienții nu vor putea accesa mai multe servicii digitale, inclusiv:
• Rezervarea de zboruri noi
• Modificarea rezervărilor existente
• Check-inul online
• Funcțiile de rezervare din aplicația mobilă Wizz Air
• Utilizarea voucherelor și a serviciilor disponibile în cont
Toate zborurile vor opera conform programului, iar pasagerii care au efectuat deja check-inul sau au descărcat permisele de îmbarcare nu vor fi afectați.
Anastasia Novak, Corporate & Sustainability Communications Manager la Wizz Air, a spus: „Ne angajăm să oferim o experiență eficientă și de încredere pentru clienții noștri. Această actualizare planificată va aduce mai multe îmbunătățiri sistemelor noastre și va sprijini dezvoltarea viitoare a platformelor digitale. Le mulțumim clienților pentru înțelegere pe durata implementării acestor lucrări esențiale, necesare pentru o experiență mai bună”.
Wizz Air recomandă pasagerilor care călătoresc în intervalul menționat să finalizeze check-inul online și să descarce permisele de îmbarcare înainte de începerea întreruperii planificate a sistemelor. Însă, dacă este necesar, check-inul la aeroport va fi disponibil în mod gratuit în acest interval. Compania aeriană se așteaptă ca toate serviciile să fie complet restabilite imediat după încheierea perioadei de mentenanță.
Pentru a face perioada de mentenanță mai ușor de parcurs, echipa Wizz Air a pregătit un playlist special, cu o selecție variată de piese menite să transforme timpul de așteptare într-o experiență mai plăcută, pentru toate gusturile. Îl puteți găsi pe Spotify, aici:
About the Author
