Cea mai mare companie aeriană japoneză ANA (All Nippon Airways) a reușit să aducă și să implementeze traducerea interactivă avansată POCKETALK ® produsă de SOURCENEXT, pe aeroporturile japoneze, astfel compania rămâne la vârful inovației tehnologice.
Această aplicație ajută personalul companiei aeriene și pasagerii internaționali să comunice mult mai bine.
În data de 18 decembrie 2019, primele dispozitive POCKETALK ® au fost prezentate pe aeroportul internațional Itami din Osaka, în zona porților de îmbarcare. Un număr de 200 de dispozitive au fost distribuite către cele 50 de aeroporturi japoneze interne.
POCKETALK ® este un traducător portabil în timp real, care permite personalului ANA din aeroporturile interne să comunice instantaneu și natural cu toți pasagerii săi – indiferent de limba în care vorbesc. Acesta are capacitatea de a traduce până la 74 limbi (55 de limbi sunt traduse în vorbire și text, în timp ce celelalte 19 limbi sunt traduse în text), inclusiv diferite dialecte și expresii idiomatice utilizate în mod obișnuit. Prin utilizarea acestui dispozitiv, personalul ANA va fi mai bine echipat pentru a comunica cu pasagerii în situații în care a existat anterior o barieră lingvistică.
Vicepreședinte senior al ANA, domnul Masaki Yokai a declarat în cadrul evenimentului: ,,ANA caută în permanență oportunități pentru îmbunătățirea experienței de călătorie a pasagerilor, iar aceasta include măsuri pentru ca serviciile noastre pe aeroporturi să fie cât mai inclusive și mai convenabile. Angajamentul nostru pentru servicii și ospitalitate japoneză ne-au inspirat să analizăm modalități inovatoare de utilizare a tehnologiei pentru a îmbunătăți experiența pasagerilor. Oferirea POCKETALK ® personalului nostru va simplifica comunicarea cu călătorii internaționali și le va permite să răspundă mai bine nevoilor pasagerilor.”
Utilizarea POCKETALK ® este cel mai recent efort al ANA de a evidenția angajamentul său de a reduce barierele și de a crea o lume mai conectată.
Pentru mai multe informații, consultați pagina web:
https://www.pocketalk.net
About the Author
