Eurowings introduce un nou concept de îmbarcare pe 3 aprilie 2025 pentru a face procesul de îmbarcare și mai eficient și mai ușor de utilizat pentru pasageri în viitor. Dezvoltarea ulterioară se bazează pe feedback-ul clienților care doresc un proces optimizat la poartă. Noul proces presupune deci o diferențiere mai mare a grupurilor de îmbarcare în funcție de tariful rezervat. Cea mai importantă schimbare: în loc de două grupuri, procesul va fi împărțit în trei grupuri în viitor. Călătorii cu copii mici vor beneficia de îmbarcare fără stres datorită îmbarcării prioritare. Actuala procedură de îmbarcare va rămâne în vigoare până la 1 aprilie 2025. 2 aprilie 2025 va servi drept zi de tranziție în care vor fi făcute atât ajustări tehnice, cât și organizatorice în aeroporturi. Din 3 aprilie 2025, noua procedură de îmbarcare se va aplica tuturor zborurilor Eurowings. Cu noua structură, Eurowings se va asigura că procesul de îmbarcare se desfășoară și mai ușor și mai eficient, în beneficiul pasagerilor.
Eurowings este una dintre companiile care a câștigat cel mai mult favoarea consumatorilor în ultimul an. Acest lucru este demonstrat de un studiu realizat de institutul de cercetare de piață YouGov, care a colectat aproximativ un milion de evaluări de la consumatori într-un sondaj online. Potrivit studiului, Eurowings (scor 63,3 / +3,9) a reușit să-și îmbunătățească imaginea de marcă în mod deosebit de semnificativ.
Pentru a marca Ziua Mondială a Apei a ONU de anul acesta, pe 22 martie 2025, Eurowings a lansat o campanie specială împreună cu cota partenerului său: pentru fiecare băutură cota vândută la bord, o donație va fi direcționată către construcția de puțuri de apă pentru oamenii din Madagascar, Bangladesh și Kenya. Aceasta înseamnă că fiecare sticlă oferă unei persoane apă potabilă pentru o zi. Scopul campaniei este de a vinde 220.000 de băuturi pentru a oferi cât mai multor persoane acces la apă potabilă curată.
