Într-o seară geroasă de noiembrie pe aeroportul JFK, Raphael Teixeira își făcea schimbul de rutină când a văzut un de echipament de sprijin la sol (GSE) nesupravegheat care emana fum și flăcări. Recunoscând instantaneu amploarea situației, el a trecut rapid la acțiune pentru a stinge incendiul și a-l aduce sub control înainte ca acesta să aibă șansa de a provoca daune suplimentare sau de a pune în pericol aeronavele și, cel mai important, pe cei de la bord. În fața unei situații urgente, Raphael a acționat cu precizie sub presiune. Povestea lui este un exemplu strălucitor al angajamentului exemplar al angajaților Emirates Group, care se ridică la înălțime pentru a pune o amprentă de neșters asupra afacerii, colegilor lor și industriei în general.
Povestea lui Raphael este unul dintre cele șase premii Najm Chairmans 2024 care recunosc individual și colectiv angajații Emirates Group în șase categorii : îmbunătățiri importante ale experienței clienților, inovare, inițiative de impact care contribuie la eforturile ESG ale Grupului și angajamentul de a promova o cultură a siguranței pe primul loc. Angajații au fost onorați în cadrul unei ceremonii care a avut loc astăzi la sediul grupului Emirates, condusă de Alteța Sa șeicul Ahmed bin Saeed Al-Maktoum, președinte și director executiv al Emirates Airline & Group.
Înălțimea Sa a comentat despre eforturile și inițiativele extraordinare ale câștigătorilor premiilor din acest an : „Dăruirea, spiritul de colaborare, perseverența și ingeniozitatea membrilor echipei care sunt onorati astăzi arată Grupul Emirates la ce e mai bun. Fie că întreprinde cu pricepere cel mai mare proiect cunoscut de modernizare a flotei, extinde experiența de vânzare cu amănuntul digitală, realizează economii de combustibil în cadrul operațiunilor noastre de zbor, aduce sustenabilitatea în prim-planul afacerii noastre dnata Travel , face experiența de călătorie mai incluzivă și dă dovadă de curaj în față. de pericol, aceste momente definitorii demonstrează atitudinile și acțiunile care vor avea un impact de durată asupra organizației pentru anii următori.”
Nominalizările Najm Chairman’s Award trec printr-o revizuire riguroasă înainte de a se face selecția finală. 22 de persoane și membri ai echipei au fost premiați în acest an.
About the Author
